顺丰“签收确认”另收1元 增值效率仍是乱收费？

　　浙江消保委：涉嫌巧立名目收费

　　克日，浙江省消保委发文称，效率有破费者反映，仍乱在运用“顺丰速运+”微信公共号寄快递时，签收确认发现顺丰公司提供了一项称谓为“签收确认”的顺丰收元收费收费增值效率，收费金额为1元，增值置办该项增值效率后，效率收件人需凭顺丰发送的仍乱签收码或者自己身份证后6位签收快递，破费者以为顺丰提供该项增值效率的签收确认行动伤害了其正当权柄。

顺丰增值效率中有“签收确认”选项，顺丰收元收费价钱一元。增值

　　浙江省消保委以为，效率顺丰速运推出的仍乱“签收确认”增值效率，实则是快递公司应尽的法界说务。顺丰速运擅自把“签收确认”从应尽的法定效率内容中拆分进去，涉嫌巧立名目收费，伤害破费者正当权柄;顺丰速运推出此项增值效率，简略使患上破费者误以为如不勾选此效率名目，则顺丰速运可不提供“签收确认”效率，存在误导破费者的怀疑。

　　良多网友也在品评区展现，快递本就理当送货上门，概况经拥护放在快递柜，不应格外收费。顺丰的“签收确认”增值效率是奈何样回事?不花这一块钱，就不会送货上门吗?

　　顺丰回应：增值效率，不影响个别投递

　　12日，顺丰对于中新网记者回应称，这一增值效率是快递行业的通畅做法，用户是否抉择此项效率，不影响快件个别交付投递，个别惟独寄方有特殊需要时才会抉择，并不会对于收件人收取用度。

　　顺丰批注称：“这种口令签失效率开始源于珠宝饰物、3C电子以及纯朴品类客户的特殊需要，在老例交付签收之外，此类客户还愿望在快件投递时，我司可能供招验证6位口令信息或者收方身份证号码后6位的增值效率，以确保快件由寄方客户指定的收方签收，防止快件错投或者妥投后的生意瓜葛。”

　　好比，在纯朴品客户收回的快件中，每一每一碰着收件客户向快递员展现自己正在当地出差，拜托单元共事收件或者要求放在前台，当意外爆发时，收方客户可能无奈精确回顾拜托历程或者是否拜托过，而口令签收的明码必需由收方客户转发拜托人方可投递交付，因此可能实用防止此类瓜葛场景。

顺丰快递员正在忙碌着送件。/叶秋云 摄

　　快递专家：定制效率不属于加价

　　有部份破费者以为这项效率是黝黑加价。快递专家赵小敏以为，该效率是寄件方为了确保珍贵物品清静交付妨碍的一项信息互认，确保收件方以及寄件方确认不同，属于定制化效率，以及加价没无关连。

　　“首先，这个效率是针对于寄件人的，可能自主抉择是否勾选;第二，这项效率艰深为珠宝饰物腕表等高价钱物品豫备，相似快递保价功能，对于艰深客户来说不影响;第三点，这个效率在国内快递行业属于罕有选项，是一项保障清静交付的定制化效率。综合来说，我以为这不属于加价。”

　　尚有行业人士指出，“签收确认”的名字简略激发扭曲，破费者误以为不勾选就不提供眼前签失效率，建议更名。对于此，你奈何样看?(完)

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